5S服務系統
- 知識銷售Knowledge Sale：
提供設備以外的附加值。海源技術服務人員為客戶提供材性研究、配方優化、規劃設計、項目實施、設備安裝調試直至生產出合格制品的系統服務。
- 維修服務Maintenance Service：
提供隨時隨地的援助。海源全方位的服務網絡，24小時星級服務理念，為客戶及時排憂解難，確保整線運行。
- 配件供應Accessory Supply：
提供連續生產的保證。從小事做起，想客戶所想，急客戶所急，海源各個駐外客戶服務部及配件庫為客戶及時解決配件問題。
- 信息反饋Information Summarization：
提供貼心實在的溝通。海源客服中心建立每一家用戶檔案，記錄設備的運行狀態，了解客戶的需求，以提高個性化服務質量。
- 技術支持Technical Support：
　　提供長期發展的支持。海源技術服務人員為客戶提供工藝、設備相結合的整線服務，讓客戶發揮最大的投資收益，成為長期合作伙伴。